Cum cumpar

CUM CUMPAR?

Daca ti-au placut anumite produse poti selecta produsele pe care doresti  sa le comanzi, apoi apasa butonul “Comanda produs”, acesta este un cos virtual, in care poti adauga produse la orice moment al navigarii tale pe site. Astfel, prin accesarea acestui buton, produsele selectate de tine ajung in Cererea de oferta. Astfel poti procedata pentru fiecare produs pe care doresti sa-l comanzi.

Daca vrei sa vezi comanda plasata apasa pe butonul "Cerere de oferta". Aici poti sa-ti modifici in orice moment comanda,daca doresti continuarea cumparaturilor, dai click pe butonul "Continua cumparaturile"(dupa completarea campurilor obligatorii*). 

IMPORTANT! Comada poate fi finalizata numai daca intruneste valoarea minima, stabilita de www.dichisdeco.ro  respectiv 30 RON!

Campul Mesaj este cel care va permite sa transmiteti orice solicitare suplimentara inclusiv intervalul orar de livrare a comenzii precum si modalitatea de plata (vezi si “Informatii plata”).

Pasul urmator, il reprezinta Trimite comanda, cand valoarea produselor selectionate depaseste valoarea minima se activeaza butonul “Trimite comanda”. Dai click pe buton si in cateva secunde vei primi o confimare a receptiei mesajului tau pe adresa de e-mail comunicata.

Confirmarea comenzii  se va face in cel mai scurt timp posibil si presupune validarea preturilor unitare, a valorii totale a comenzii, a disponibilitatii stocului precum si a tuturor celorlalte termene si conditii ale comenzii. www.dichisdeco.ro nu garanteaza, disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care www.dichisdeco.ro va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc).

Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja www.dichisdeco.ro, dar nu si alte despagubiri. Specificatiile tehnice sau preturile produselor prezente pe acest site sunt informative si pot fi schimbate fara o instiintare prealabila (cu exceptia cazului in care inaintati o comanda on line si comanda este confirmata prin e-mail de catre un reprezentant al www.dichisdeco.ro.

Descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului nu este lipsit de erori . Imaginile, descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului ce sunt prezentate pe www.dichisdeco.ro sunt cu titlu informativ, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea numai in ceea ce priveste culoarea, aspectul, design, dimensiuni, etc.

Pentru evitarea oricaror neplaceri va rugam contactati reprezentantii www.dichisdeco.ro la adresa office@dichisdeco.ro; amalia@dichisdeco.ro sau aniela@dichisdeco.ro.

 

INFORMATII PLATA / LIVRARE, TRANSPORT / TAXE

Toate preturile din acest site, sunt exprimate in Lei si includ TVA.

Cum platesc?

Prin transfer bancar - daca alegi sa platesti astfel, noi iti dam contul, tu faci transferul si ne trimiti o copie a OP-ului, scanata, pe mail (office@dichisdeco.ro; amalia@dichisdeco.ro sau aniela@dichisdeco.ro). Cand primim copia OP-ului, livram coletul.

Numerar- direct catre curierul care face livrarea.

Prin Posta Romana -  serviciul de curierat public, plata se face la oficiul postal de care apartii, in momentul in care ridici coletul.

Alegerea modalitatii de plata trebuie mentionata in campul “Mesaj” din formularul de cerere de oferta.

IMPORTANT! Nu expediem la “Post restant”!

Pentru clarificari suplimentare va rugam contactati reprezentantii www.dichisdeco.ro la adresa office@dichisdeco.ro; amalia@dichisdeco.ro sau aniela@dichisdeco.ro.

Livrare/Transport /Taxe

Daca nu e vreun anunt pe site cum ca am fi in vacanta, lucram 7 din 7, 24 din 24 asa ca, dupa ce ai facut comanda, primesti confirmarea noastra si daca toate datele sunt corecte si complete, ne apucam de treaba si:

Produsele comandate prin intermediul site-ului nostru se livreaza prin intermediul :

- Serviciul de livrari al Postei Romane, livrarea se face in  3 – 6 zile lucratoare in functie de locatie, cost asociat 10 RON/livrare pentru colete de max 1 kg. Pentru kg suplimentare se percepe o taxa de 2 RON (TVA inclus)/ kg suplimentar; Transport gratuit in Bucuresti pentru comenzi mai mari de 200 lei (tva inclus)

- Curierat rapid la solicitarea expresa a cumparatorului astfel:

Livrare in Bucuresti:

  • aprox 25 lei (TVA inclus) pentru comenzile mai mici de 300 lei (tva inclus)
  • Transport gratuit in Bucuresti pentru comenzi mai mari de 300 lei (tva inclus)

Livrare in restul tarii:

  • aprox 27 lei (TVA inclus) pentru comenzile mai mici de 400 lei (tva inclus)
  • Transport gratuit in toata tara pentru comenzi mai mari de 400 lei (tva inclus).

Pentru kg suplimentare se percepe o taxa de 3 RON (TVA inclus)/ kg suplimentar.

Pentru evitarea oricaror neplaceri va rugam contactati reprezentantii www.dichisdeco.ro la adresa office@dichisdeco.ro; amalia@dichisdeco.ro sau aniela@dichisdeco.ro.

 Se poate returna? Cum?

Nu ti se potriveste produsul, nicio problema am patit-o si noi asa ca ai dreptul sa notifici in scris echipa www.dichisdeco.rola adresa office@dichisdeco.ro ca renunti  la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de maxim 10 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala Clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. www.dichisdeco.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a comenzii. Taxele de ramburs vor fi suportate de catre Client.

Iti multumim si te asteptam!

Echipa Dichis Deco